今年以来，陕钢集团龙钢公司炼铁厂党委始终坚持“一切为了陕钢发展，一切为了员工幸福”的企业价值观，持续在优化工作流程、畅通信访渠道、认真受理办信上下功夫，积极引导干部职工依法、如实、有序、有效参与监督举报，促进信访举报管理工作不断提升，为铁前生产系统营造向上向善、风清气正的干事创业氛围。

公众微信广而告之 发动职工正确监督

“这太方便了，扫一扫二维码就可以向分厂纪委反映问题。”“现在关注‘龙钢公司炼铁厂纪检监察’微信公众号，以后举报问题就更加方便了……”基层职工你一言、他一语相互交流着。

为进一步优化规范信访举报流程，发动广大职工积极参与监督，该单位党委坚持推行“网、电、信、访”四位一体的受理、登记、录入、处置、办理运行机制，并在全厂范围内发放宣传资料，公布分厂信访举报电话、微信等举报渠道，告知职工纪检监察信访举报途径、受理范围和不受理事项，引导职工正确进行监督。

深入基层一线解答 信访举报精准有效

“您所说的公交车发车时间和路线问题，属于职工民生问题，我们会将你的问题转至工会，让专业部门尽快解决问题。”纪检工作人员在现场为职工答疑解惑。

为使职工真正明白“举报什么、向谁举报、如何举报”，该单位党委创新开展以“深督导、重化解、促落实”为主题的信访专项行动，通过与一线职工“面对面”交流、“一对一”座谈，同步提倡职工实名举报，提升职工信访举报质量，有力推动和化解了一大批与职工切身利益相关的信访举报问题，使信访监督触角持续向基层一线延伸，做到信访举报精准有效，真正让权力在阳光下运行。

倾听职工心声 畅通信访最后“一公里”

“班组内发生‘事故’的同事，分级测评被评定为四级，我不知道这样是否符合分级测评标准。”某支部包联政工员在与一名职工单独谈话时，了解到这样一件事。为进一步调动职工参与信访举报工作积极性，该单位党委推进政工人员包联支部工作机制，包联人员每月定期进入支部，全方位、多角度宣传信访举报知识，坚持深入班组开展“五必谈”工作，即职工反映问题必谈;发现有违纪违规苗头必谈;受到党纪政纪处分必谈;反映领导班子不廉洁或不团结，对主要领导必谈;重要岗位存在廉政风险必谈，零距离倾听职工意见心声，深挖基层微腐败问题和作风问题，充分调动职工参与信访举报反腐工作的积极性，全面打通信访监督工作最后“一公里”。

据悉，今年以来，该单位党委共诫勉谈话3人，下岗教育3人，通报批评7人。后续，该单位党委将继续坚持零容忍态度，对基层信访举报等问题深入调查、严肃处理，同时督促各专业科室采取切实措施，妥善解决好职工的合理诉求，最大限度维护职工的合法权益。(梁曦)

关键词： 陕钢龙钢 信访